Web会議・テレビ会議・ビデオシステム - 岐阜市、美濃/飛騨の情報

Web会議・テレビ会議、ライブチャット エンジンとシステム開発関連の情報を、 岐阜県のみなさまに発信するとともに、 関連する投稿を募集しています。

Web会議・テレビ会議システム よくある質問

サーバ導入型の場合、システムの保守にかかる費用は？
メンテナンス サーバ導入型は、いろいろなメリットがありますが、リレーサーバなどシステムの運用をお客様で対応していただきます。

ただ、T-Client の構造はシンプルですので、レンタルサーバをかりてリレーサーバを運用しない限りは、毎月システムの保守にかかる費用は、事実上、無視できる程度といえます。

システムの保守といっても、具体的には、適宜、リレーサーバを稼働させるだけです。もし、何らかの障害が発生したときでも、単に、リレーサーバプログラムを再起動することで、解決する場合がおおいです。

リレーサーバのログファイルも、リレーサーバプログラムの起動から停止で１つのファイルになるため、何百もの小さなファイルが散乱する心配もありません。

また、音声プロトコルと待ち受けポートを一般的な tcp と https などにすることで、アンチウィルスなどの設定を回避できます。

Web会議の導入は、より円滑な意思疎通と経由節減のための重要なツールです。

東海地方のT-Clientやビデオ会議システムの販売にご興味をお持ちの方は、ぜひ、AGT Japan へお問い合わせください。

出張に代わって、T-Clientを利用した打ち合わせもできます。

Web会議・テレビ会議は、 ブロードバンドの普及とパソコン用のWebカメラなどの機器が高性能になったことにより、 従来なら、数百万円もするようなシステムが、手頃な価格で実現できます。 また、インターネット会議システムのサイトでは、 各種のライブチャット エンジン (遠隔地通信モジュール) を搭載した無料デモプログラムのダウンロードも、 用意しています。

AGT Japan Web会議の特徴として、 独自開発のライブチャット エンジンが通信を行っています。 Adobe Flash や ActiveX を利用したシステムとどこがちがうのか、 音質はいいのか？、ノイズ・エコーや遅延が少ないのか、 ぜひ、無料開放ルームで、お確かめください。

岐阜県の情報


No. 1. 大垣共立銀行 ビジネス・サミット2012「美」「食」「癒し」東海北陸「女性向けビジネス」大交流の開催
No. 2. セイノーホールディングス 奈良県との自転車利用環境の向上に関する連携協定締結
No. 3. 大垣共立銀行 「中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律」に基づく措置の実施状況について

Web会議・テレビ会議 T-Client 技術情報


テレビ会議 T-Client Enterprise ver 1.0.32 のリリース
ティー クライアント バージョンアップ 2010年7月12日、テレビ会議 T-Client エンタープライズ 4 + 1 を、アップデートし、ver 1.0.32 となりました。ClickUpdateが実装されていますので、1.0.31など、以前のバージョンがインストールされている場合は、自動的に、アップデート処理に進みます。

機能自体には、変更はありません。

テキストチャット欄の IP 番号の表示が、初期値で 非表示 になりました。

端末設定 表示をさせるには、右上隅のセキュリティ設定ボタンを押し、認証します。 そこで表示される設定画面で、Debug にチェックをいれることで、表示するようになります。

無料開放ルームもいままでと同様に、ご利用いただけます。

リレーサーバは、ver 1.0.31 でも 1.0.32 でもご利用いただけます。

システム開発とソフトウエア・モジュール


コールセンター システムのデモのご案内
Call Center System パソコンを利用したコールセンターシステムのデモ BSS サポート を用意しました。

コール インターネットに接続したパソコンを利用したデモで、ユーザー名とパスワードを提供します。

ビデオ画面、[オペレーターの状況により誰に着信させるかシステムに判断させる] 優先着信、転送、ホワイトボード、リモートデスクトップの機能などを、お試しいただけます。

コールセンター システム は、Web会議/テレビ会議の T-Client のように、パッケージにした製品ではなく、お客様のご要望をうかがってシステムを構築する受託開発です。

オペレーター 顧客側もオペレータも、パソコンを利用します。 マイク・スピーカーがつかえなければ、テキストチャットとなります。 オペレータ側は、ウェブカメラをつかうことで、より、顧客にサービスをアピールできます。

コール 複数のオペレータで、得意分野を判断して、優先的に着信させることも可能です。 たとえば、歯科医師のサポートのコールセンターでしたら、レセプト関連の得意とするオペレータと税務を得意とするオペレータを登録しておき、顧客が、問い合わせ内容に レセプト を選択してコールすると、もし、レセプト関連の得意とするオペレータが待機状態なら、> 優先して着信。 もし、接続中ならほかのオペレータに着信するようなしくみです。

オペレーター ご用命いただきましたら、お客様に、実際に操作し、デモ プログラムご評価いただけるように、ユーザー名とパスワードを用意します。

デモプログラムは、インターネットに接続されている Windows のパソコンがあれば、お試しいただけいます。

社内のネットワーク環境で VPN などの制限をしている場合、設定をかえないとデモ プログラムにアクセスできないことがあります。下記の無料開放ルームが問題くご利用いただけましたら、デモ プログラムをお試しいただけると判断できます:

テレビ会議 Free Download、 ご利用方法

コールセンター システムのサイトも、ご覧ください。詳細は、メールや電話で、お問い合わせください。

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閲覧日: 2012-05-19 23:43     システム開発の AGT Japan © All copyright reserved.